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Tasas de abandono y fuga de clientes
Un cliente no dura para siempre, pero ¿qué porcentaje de tasas de abandono debemos aceptar como normales antes de plantearnos que tenemos un problema?
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El cliente que estás a punto de perder. Un indicador clave para frenar la tasa de abandono
Hoy hablamos de métricas que necesitas conocer para conseguir resultados en la retención de clientes y frenar la tasa de abandono, más allá de las buenas intenciones
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