• Negocios y Economía 2016. Los CEOs opinan.

    Hoy en Cuestión de Estrategia hablamos de los resultados de la XIX Encuesta mundial de CEOs de PWC

    Negocios y Economía en 2016

    Para los que no conozcan este informe, se trata de una encuesta anual elaborada por la firma Price WaterHouse Cooper, en la que entrevista a CEOs de todo el mundo para conocer sus previsiones sobre economía y negocios para este año.

    En enero de 2016 se presentaron en el Foro Económico Mundial de Davos (Suiza) los resultados de la XIX Edición.

    Edición que ha contado con la Tecnología como protagonista para el desarrollo de negocio.

    • 1.409 máximos ejecutivos
    • 83 países diferentes
    • 46 líderes españoles
    • 8 sectores económicos
    Son algunos de los datos que han sido necesarios para desarrollar este informe.
    Encuesta mundial de CEOs. Previsiones de Economía y Negocios

    Encuesta mundial de CEOs. Previsiones de Economía y Negocios

    Tecnología: llave de cambio a la vez que principal amenaza para los negocios

    Si ponemos el foco en España, el 85% de los CEOs entrevistados aseguran que la tecnología será el factor principal de transformación de sus empresas, en los próximos cinco años.

    Al mismo tiempo que un 74% de los ejecutivos españoles considera la velocidad de los cambios tecnológicos como la principal amenaza a la que se enfrentan, si no se tienen en cuenta otros factores económicos, políticos y sociales.

    Tecnología: clave para la transformación empresarial a la vez que principal amenaza para los negocios en 2016 Clic para tuitear

    Por sectores, a nivel mundial se cree que el financiero será con diferencia el más afectado (81%)seguido del sector de Ocio, Entretenimiento y Medios (79%) y del tecnológico (66%). 

    Además los ejecutivos empiezan a percibir la ciberseguridad como un riesgo potencial para el crecimiento de sus negocios. Así lo considera ya el 42% de los CEOs españoles frente al 61% de los mundiales.

    ¿Cuales son las Tecnologías más valoradas?

    Los directivos consideran el siguiente ranking de tecnologías con suficiente potencial como para impactar en la evolución de los negocios:

    1. Tecnologías de recogida y análisis de datos, así lo cree el 61% de ejecutivos españoles frente al 68% de losCEOs mundiales
    2. Sistemas de gestión comercial o CRM (61% de ejecutivos españoles y 65% de los mundiales)
    3. Innovación e I+D (50% de ejecutivos españoles y 53% de los mundiales)
    4. Tecnologías para la escucha y fidelización de clientes, y en concreto, la comunicación en redes sociales (43% de ejecutivos españoles y 50% de los mundiales)

    Finalmente, de la encuesta se desprende que el uso de la tecnología para la mejora de la productividad de los empleados tiene todavía mucho recorrido; solo un 16% de los encuestados contempla optimizar la productividad de sus plantillas a través de la automatización de procesos.

    Mis Conclusiones

    Estoy de acuerdo con el ranking de tecnologías que establecen como las de mayor potencial para favorecer la transformación de las empresas. Nada que añadir sobre la que encabeza el listado.

    Me llama la atención la posición de las redes sociales. Aunque es una tecnología muy consolidada entre la población, parece que las empresas están empezando ahora a considerar explotarlas, para extraer la máxima información posible de sus clientes. 

    Gran diferencia en la valoración que hacen los CEOs españoles frente a los directivos mundiales, de la ciberseguridad. Casi un 20%. Es un hecho que los negocios tienden cada vez más hacia lo digital, en cualquiera de sus vertientes. Y viendo la valoración que hacen de este tema las grandes corporaciones internacionales, creo que deberíamos empezar a darle la importancia que se merece… 

    Pero el dato que más me ha llamado la atención de todo el informe, es la baja puntuación que dan a la automatización de procesos para mejorar la productividad. Este punto es, en mi opinión, uno de los más importantes cuando hablamos de transformación y evolución de las empresas.

    Quiero pensar que las compañías encuestadas, que son líderes del mercado en sus sectores, ya están en una fase avanzada de automatización como resultado de inversiones realizadas tiempo atrás. Y que éste es el principal motivo por el que no valoran en 2016 seguir invirtiendo en este área.

    ¿Más información?

    Puedes conocer más detalles de la XIX Edición de la Encuesta Mundial de CEOs en la web de PWC

    O seguir los siguientes enlaces para conocer la opinión de los CEOs por sectores:
    • Financiero: 176 ejecutivos encuestados de banca y mercado de capitales
    • Sanidad: con entrevista Robert Henckel, CEO de Ascension Health, la mayor organización sanitaria sin ánimo de lucro en Estados Unidos.
    • Seguros: con entrevista al CEO de AIG, Peter Hancock, sobre las posibilidades que ofrece el análisis de datos
    • Retail y Consumo: con entrevistas a los CEOs Denise Morrison (de Campbell Soup Company) y Dirk Van de Put (de McCain)
    • Telecomunicaciones: con entrevista al CEO de Brightstar Corp,  Jaymin Patel , una de las principales compañías de wireless del mundo.
    • Entretenimiento y Medios: con entrevista a la CEO de News Life Media, Nicole Sheffield
    • Automoción: con entrevista al CEO de Allison Transmission -mayor fabricante de transmisiones para vehículos del mundo-, Lawrence E.Dewey
    • Construcción: con entrevista a Fernando González Olivieri, CEO de CEMEX, México, compañía líder mundial de materiales para la construcción

     

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