• Cuando la estrategia de datos amenza tu status quo

    Hoy en Cuestión de Estrategia hablamos sobre las ocasiones en que una estrategia de datos puede suponer una amenaza

    Siempre hablamos del potencial que tienen los datos para conseguir ventajas competitivas en la organización. También sabemos por las estadísticas que 1 de cada 4 empresas no utiliza su información interna porque considera que no aporta beneficios.

    Pero en base a mi experiencia, lanzo la siguiente reflexión:

    Estoy segura de que muchas de estas empresas realmente no encuentra el valor de los datos, ya sea por falta de medios, herramientas o capacidades para obtener información de provecho.

    Pero ¿cuántas de ellas no lo hacen porque nos les gusta escuchar lo que los datos tienen que decir? ¿Amenaza la estrategia de datos su status quo?

     

    Estrategia de datos

    Y me explico un poco mejor…

    Los datos pueden ser maleducados

    Y suelen tener la mala costumbre de señalar con el dedo.

    Por un lado apuntan las cosas que estamos haciendo bien. Y esto nos gusta a todos. Es una forma de visualizar nuestro trabajo en las gráficas de evolución y resultados.

    Pero por otro lado también señalan lo que hacemos mal, las malas decisiones que tomamos o aquellas cosas que están en la lista del “debe” desde hace tiempo. Y esto ya no gusta tanto.

    Si decidimos aprovechar la información interna como recurso para tomar decisiones más efectivas orientadas a optimizar los resultados, debemos entender que como mínimo, habrá que dar los siguientes pasos:

    1. Analizar los factores que implican crecimiento (en el caso de que el objetivo sea crecer)
    2. Decidir cuales tienen más potencial de desarrollo
    3. Diseñar estrategias de crecimiento para cada uno de ellos
    4. Asignar recursos (materiales, económicos, humanos y temporales)
    5. Implementar medidas específicas sobre cada punto de actuación
    6. Monitorizar cómo evolucionan las acciones y reajustar la estrategia en caso de ser necesario
    7. Validar que se cumplen los objetivos y se consiguen los resultados

    El mismo ranking de tareas es válido para estrategias orientadas a gestión de costes

     

    Los tres aspectos menos populares de una estrategia de datos

    estrategia de datos web

     

    Del listado anterior los puntos críticos que más rechazo y suceptibilidades provocan son:

    • Identificar variables con potencial de desarrollo significa poner foco en aquellas que tradicionalmente han ido mal, o no se les ha prestado toda la atención que necesitaban. Y aquí es donde puede surgir el primer punto de conflicto.
    • Diseñar una estrategia de actuación para cada variable suele ser otro punto de dolor. A veces se abusa de lo que ha funcionado bien en otras épocas, pero no es aconsejable aplicar la misma estrategia reiteradamente ya que acaba quemando a los equipos y se frena el ritmo de consecución de los resultados.
    • Monitorizar las acciones y reajustar la estrategia de datos en caso de ser necesario, son de nuevo puntos conflictivos. Es cierto que para ver los primeros resultados hay que esperar un tiempo para que tanto el mercado como la operativa interna se vayan acoplando a los cambios. Este tiempo no es estándar y depende de cada organización y sus procesos. Pero si pasado un tiempo prudencial seguimos sin ver resultados, hay que revisar las acciones.

    Para terminar, e hilando con la introducción y las estadísticas, quiero matizar que el rechazo al valor de los datos no viene solo de los que declaran abiertamente no obtener ningún beneficio de ellos, sino que también se da en aquellos que habiéndolos utilizado en otras etapas y habiendo recogido buenos resultados, pueden sentir amenazado su status quo

    Trabajar con datos y tratar de integrarlos en la estrategia de compañía implica asumir que vamos a ver y escuchar cosas que no nos van gustar, sobre las que tendremos que decidir y actuar en consecuencia

    ¿Crees que estás preparado?

     

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2 Responsesso far.

  1. Tus artículos son muy buenos por lo claro, concisos y buen contenido.
    Aprecio mucho tu aporte.
    Recibe mi felicitación y reconocimiento.
    Jesús Alberto.
    Caracas-Venezuela.

    • Findia Leyva dice:

      Muchas gracias por tus palabras Jesús Alberto. Me gusta pensar que de alguna manera estoy contribuyendo a crear una sociedad mejor, a través de negocios más profesionalizados, productivos y eficientes. He visto en vuestra web que estamos muy alineados, y que además ponéis especial foco en la empresa familiar. Es un asunto muy relevante y muy necesario, ya que son las que componen el tejido empresarial en su gran mayoría (al menos en España)

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