• Blue Monday o el día más triste del año en datos

    Hoy en Cuestión de Estrategia hablamos de Blue Monday o el día más triste del año

    ¿Sabías que el tercer lunes de enero es el día más triste del año?

    Sky Travel es la empresa que está detrás de este mensaje

    Multinacional especializada en reservas de viajes vacacionales, que en 2005 lanzó una campaña publicitaria con este mensaje

    Y hoy día, más de 10 años después, seguimos recordándolo cada tercer lunes de enero.

    Pero no solo consiguieron notoriedad y difusión en los medios.

    También provocaron enfrentamientos en la esfera científico-académica, llegando incluso alguna universidad, vía nota de prensa, a desvincularse de ciertos profesores que habían colaborado en el estudio.

    Blue Monday, el día más triste del año

    Blue Monday, el día más triste del año

    El día más triste del año en datos

    Me gusta mucho este tipo de ejemplos para ilustrar la línea editorial de este blog, ya que refleja muy bien como con datos y creatividad se puede hacer historia. Vamos a verlo con más detalle

    Sky Travel recurrió al Psicólogo Cliff Arnall para tratar de entender mejor el comportamiento de sus clientes.

    La idea inicial era hacer un estudio para identificar tendencias y patrones de comportamiento en los consumidores, a la hora de realizar la reserva de sus vacaciones. Y poder determinar así aquellas fechas con mayor probabilidad de que se efectúe una reserva.

    Para conseguirlo, Arnall identificó los factores que mayor influencia tendrían en el estado de ánimo del consumidor, llevándolo a tomar la decisión de compra de sus vacaciones en una u otra dirección.

    El día más triste del año

    El día más triste del año

    En esta línea, se consideraron como factores condicionantes en la toma de decisiones del cliente respecto a la reserva de sus vacaciones, y se utilizaron como variables de estudio, las siguientes: 

    1. Relacionadas con el estado de ánimo y la motivación del consumidor: sueldo mensual y nivel de deuda acumulada, tiempo empleado en realizar actividades de ocio, culturales y de relax, horas destinadas al descanso, duración de los periodos de estrés, tiempo que transcurre desde que empieza el año hasta que se abandonan los propósitos de año nuevo… entre otras
    2. Relativas a la experiencia viajera del consumidor: tiempo invertido en hacer la maleta, retrasos experimentados en viajes anteriores y duración del viaje.
    3. Variables externas al consumidor: tiempo atmosférico, y cómo de alejada estaba la fecha de la reserva de las fiestas navideñas

    Un 10 para la campaña de marketing Blue Monday

    Con todo este mix de variables, damos por hecho que se logró el objetivo del proyecto.

    Sky Travel descifró las reglas que gobernaban el comportamiento de sus clientes a la hora de elegir y reservar su periodo vacacional.

    Que los resultados del estudio se conviertan en una campaña publicitaria que declara oficialmente la existencia del Día más Triste del Año, es obra de una mente creativa capaz de ver los datos y traducirlos en sentimientos, con un mensaje, Blue Monday, que ya ha traspasado la barrera del tiempo.

    ¿Conocías la historia que hay detrás de Blue Monday?

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